Condiciones de contratación

• En las actividades en el medio natural y turismo activo existe un riesgo potencial derivado de su propia naturaleza. En David Lombas Guía de Alta Montaña contamos con la preparación y la experiencia adecuadas para la actividad y trabajamos para controlar ese riesgo. El cliente asume que la práctica de la actividad implica un riesgo que no puede ser controlado de manera absoluta. La seguridad durante la actividad depende en gran medida de seguir las directrices y las instrucciones dadas.
  
  
• Conoce la actividad que va a realizar, los requisitos físicos y técnicos necesarios para realizarla, el lugar donde se desarrolla, el desplazamiento que requiere para llegar al punto de salida y las características concretas de la actividad. 
  
  
• Está informado de que la actividad es dirigida por un guía titulado, que es quien tomará las decisiones. La no aceptación de estas o la desobediencia que ponga en riesgo su seguridad o la de terceros podrá suponer el fin de la actividad y la renuncia por parte del cliente a cualquier reclamación.
  
  
• Está informado del material necesario para la realización de la actividad.
  
  
• Conoce el precio de la actividad, lo que incluye y los elementos que el precio no incluye.
  
  
• La actividad podrá ser suspendida por el guía por razones meteorológicas previas o durante la actividad, razones de fuerza mayor o por cualquier otro motivo que el guía estime relevante. En caso de cancelación por cuestiones meteorológicas o de fuerza mayor, se concertará una nueva fecha, dejando la reserva con fecha abierta, se propondrá otra actividad o se devolverá el importe de la reserva.
  
  
• Queda prohibido el abandono durante el trayecto de todo tipo de objetos. El cliente se compromete a seguir las indicaciones de los guías para respetar y proteger el medio ambiente:
  • no hacer marcas
  • no arrancar ni recolectar plantas, rocas o minerales
  • no gritar ni hacer ruidos fuertes innecesarios 
  • no tocar la fauna
  • respetar las regulaciones medioambientales
    
    
• Está informado de que está a disposición del cliente la hoja de reclamaciones
  
  
• Está informado de que tiene a su disposición un seguro de responsabilidad civil con W.R. BERKELEY a través de la correduría de seguros. BROKERS D´OC CORREDORIA D´ASSEGURANCES y con PÓLIZA Nº PIJ150CKI534 y Seguro de accidentes para participantes con la compañía MIC INSURANCE/OM SUSCRIPCION DE RIESGOS S.A. con nº de póliza PÓLIZA Nº ESDV2100035 a través de de la correduría de seguros BROKERS D´OC CORREDORIA D´ASSEGURANCES .La información completa sobre las coberturas y condiciones del seguro están a disposición de los clientes
  
  
• La empresa no se responsabiliza de la pérdida, daño y robo/hurto de los objetos personales de los clientes, de manera que no atenderá ninguna reclamación en este sentido.
  
  
• El presente contrato no incluye ni presenta la obligación de transporte o recogida hasta el lugar de realización de la actividad contratada.

CLÁUSULAS ESPECÍFICAS:

El Cliente declara bajo su entera responsabilidad que:

• Asiste voluntariamente a la actividad contratada.
• Es mayor de edad y/o cuenta con el permiso de su representante legal para la actividad de la actividad.
• Sabe nadar para las actividades acuáticas 
• No padece enfermedades cardiovasculares, no se encuentra en estado de gestación, no padece cualquier lesión que le impida realizar la actividad sin riesgo para su salud y si éste existe, ha consultado con el médico.
• No padece enfermedades o trastornos que puedan comprometer el desarrollo de la actividad
• Si lleva prótesis (incluida silicona) asume personalmente el riesgo de daño en la misma que la actividad que va a desarrollar pueda ocasionar.
• Asume la responsabilidad por los actos que realice y que no sean acordes con las explicaciones y órdenes que reciba del guía.
• No se encuentra bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda comprometer su estabilidad, reflejos o que de cualquier otro modo afecte a su capacidad.
• El guía le ha informado del material necesario y ha supervisado todo el material técnico o de seguridad para la práctica de la actividad.